Köpvillkor

Gastro & Spirits / Grisen och Kråkan
Hasteröd, Önneröd 112
463 92 Lilla Edet
E-post: Michell_Ruaro@hotmail.com
Organisationsnummer: [fylls i innan lansering]

Vi säljer egna BBQ-rubbar (kryddblandningar) i storlekarna 100 g och 250 g. Alla priser anges i svenska kronor inklusive gällande moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning och för uppenbara fel i pris- och produktinformation.

Betalning sker säkert via vår betalpartner Stripe. Innan du bekräftar din betalning ser du hela ordersumman inklusive frakt.

Dina kortuppgifter lämnas direkt till Stripe och hanteras av dem. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter. Vi får endast information om att betalningen är genomförd samt ett transaktions-ID från Stripe.

Vi levererar inom Sverige. Frakten kostar 39 kr. Vid ett varuvärde på 500 kr eller mer bjuder vi på frakten. Gränsen för fri frakt räknas på produkternas värde före frakt.

Normal leveranstid: [ange leveranstid innan lansering]

När din beställning och betalning är genomförd får du en orderbekräftelse med ordernummer. Avtal om köp ingås när vi bekräftat din beställning.

Om en vara mot förmodan inte kan levereras kontaktar vi dig. Du får då välja en annan lösning eller få pengarna för den varan tillbaka.

Om en vara är felaktig, skadad eller om vi levererat fel produkt har du rätt att reklamera enligt svensk konsumentlagstiftning. Reklamera så snart du upptäcker felet.

Skicka din reklamation till Michell_Ruaro@hotmail.com. Ange ditt ordernummer och beskriv felet – bifoga gärna en bild om det är relevant. Vid en godkänd reklamation står vi för returkostnaden.

Dessa villkor begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Vid distansköp har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot varan. Du meddelar oss att du vill ångra köpet via e-post till Michell_Ruaro@hotmail.com och skickar tillbaka varan. Du står själv för returfrakten och ansvarar för varans värdeminskning om du hanterat den mer än vad som behövs för att undersöka den.

Ångerrätten gäller dock inte för förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig att returnera när förseglingen har brutits. Det innebär att du inte kan ångra köpet av en burk rubb där förseglingen är bruten. Oöppnade och obrutna förpackningar kan returneras inom ångerfristen.

Att ångerrätten kan vara begränsad påverkar inte din rätt att reklamera en vara som är felaktig, skadad eller fellevererad.

Hämta gärna ut ditt paket i tid. Om ett paket inte hämtas ut kontaktar vi dig så löser vi det tillsammans.

Hör alltid av dig till oss först – vi vill lösa problemet direkt. Om vi ändå inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som kan pröva tvisten kostnadsfritt. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Gastro & Spirits / Grisen och Kråkan, Hasteröd, Önneröd 112, 463 92 Lilla Edet.
Michell_Ruaro@hotmail.com